Henvendelsen som kom fredag kl 16.
Den lå til mandag. Da hadde kunden allerede ringt tre andre. Du fikk aldri vite at den var der.
Native Brands · Oslo
Du mister ikke kunder fordi tilbudet er dårlig. Du mister dem i minuttene ingen svarte.
Vi har brukt over 50 år i norsk næringsliv på salg og markedsarbeid. Vi har sett det samme om og om igjen: gode bedrifter med gode produkter taper salg de allerede hadde vunnet — fordi en henvendelse ble liggende til mandag.
Den erfaringen har vi lagt i Nora.
Kjenner du dette igjen
Tre situasjoner de fleste norske bedrifter har stått i.
Databasen full av folk som en gang var interessert.
Hundrevis av kontakter som kjente dere, vurderte dere, og så ble glemt. De ligger der fortsatt. Ingen har tid til å ta runden.
Kundene som nesten kjøpte.
La varene i kurven, ombestemte seg i siste sekund. Du vet ikke hvem de var, eller hvorfor de gikk.
Hva det egentlig koster
Det er sjelden produktet det står på.
Det står på oppfølging. På timing. På at noen — eller noe — er der i det øyeblikket interessen er på sitt høyeste, og ikke en arbeidsdag for sent.
De fleste bedrifter vet dette. Få har kapasitet til å gjøre noe med det. Å ansette flere selgere er dyrt og tar tid. Å be teamet svare raskere fungerer en uke, så glir det tilbake.
Det er her vi kommer inn.
Møt Nora
En kundesuksess-assistent med 50 års erfaring i ryggen.
Nora tar seg av det de fleste bedrifter vet de burde gjort, men aldri rekker: svarer raskt, følger opp ordentlig, og sørger for at ingen interessert kunde faller mellom stolene.
Hun jobber på norsk. Hun maser aldri. Og hun gjør aldri noe uten at du har full kontroll.
Du skal slippe et langt foredrag om håndverket her — det fortjener en ordentlig samtale. Men kort sagt: alt vi har lært om norsk salg gjennom et halvt århundre, har vi forsøkt å gi henne.
50+
års erfaring fra norsk salg og markedsarbeid
Hvem står bak
Native Brands er bygget av folk som har levd av salg og relasjoner i norsk næringsliv i over et halvt århundre, til sammen. Vi har hjulpet bedrifter vokse — ikke med triks, men med disiplinert oppfølging og ekte forståelse for hva som får en kunde til å si ja.
Nå har vi lagt den kompetansen inn i en assistent som kan gjøre det i stor skala, døgnet rundt, om du vil, uten å miste det menneskelige.
Vi tar bare inn kunder vi faktisk tror vi kan hjelpe. Det er en del av hvordan vi jobber.
La oss ta en prat
Den beste måten å finne ut om dette passer.
Vi selger ikke i forbifarten. Den beste måten å finne ut om dette passer for dere, er en kort, uforpliktende samtale der vi ser på deres situasjon konkret.
Hvis det passer, kjører vi gjerne en pilot — 30 dager, der dere ser resultatene før dere bestemmer dere for noe.
Eller skriv direkte til Ali: ali@nativebrands.no